質(zhì)量記錄過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題與對策
更新時(shí)間:2024-06-14 點(diǎn)擊量:236
記錄是記載過(guò)程狀態(tài)和過(guò)程結果的文件,是質(zhì)量管理體系文件的一個(gè)重要組成部分。所謂過(guò)程狀態(tài)主要針對產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程和體系的運行過(guò)程,而過(guò)程結果則是指體系運行效果和產(chǎn)品滿(mǎn)足質(zhì)量要求的程度。根據記錄的上述特性,記錄在組織的質(zhì)量管理體系中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
在記錄過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題盲:記錄的設置、設計目的、功能不明,不是為管理、改進(jìn)所用,而是為了應付檢查。
亂:記錄的設置、設計隨意性強,缺乏體系考慮,記錄的填寫(xiě),保管收集混亂,責任不清。
散:保存、管理分散,未作統一的規定。
松:記錄填寫(xiě)、傳遞、保管不嚴,日常疏于檢查,達不到要求,無(wú)人考核,且丟失和涂改現象嚴重。
空:該填不填,空格很多,缺乏嚴肅性,法定性。
錯:寫(xiě)錯別字,語(yǔ)言表達不清,填寫(xiě)錯誤。